Condizioni di vendita
Le seguenti condizioni costituiscono un contratto di compravendita a distanza stipulato tra il cliente, che accetta, e la Sintesi elettronica di Galatolo Giancarlo con sede in Via Celli, 1 60126 Ancona, in seguito denominata "fornitore".
MODALITA' OPERATIVE
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Il fornitore svolge la sua attività esclusivamente on line, non si effettua vendita diretta.
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Tutte le comunicazioni tra il fornitore ed il cliente, verranno effettuate prevalentemente a mezzo posta elettronica; il cliente si impegna a verificare con regolarità la presenza di posta nella propria casella nei giorni successivi alla sua richiesta fino alla conclusione del contratto, ovvero alla regolare ricezione dei beni ordinati, o in seguito ad ogni altro tipo di richiesta avanzata nei confronti del fornitore.
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I prodotti presentati sulle nostre pagine possono essere soggetti a modifiche ed evoluzioni. Qualora il prodotto prescelto non fosse disponibile il fornitore si riserva il diritto di sostituirlo con un modello equivalente per caratteristiche, dimensioni e prezzo. Nell'impossibilità di soddisfare ulteriormente la richiesta, il fornitore proporrà soluzioni alternative al cliente, che ha facoltà di annullare l'ordine se queste non sono da egli ritenute accettabili.
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Alla ricezione dell'ordine, il fornitore invia al cliente un e-mail contenente il riepilogo della commissione, il cliente dovrà rispondere al messaggio a titolo di conferma. Successivamente il cliente riceverà le indicazioni sulla disponibilità del materiale e le indicazioni per il pagamento. Gli ordini vengono evasi entro un tempo max di 5 gg. lavorativi, se i prodotti sono disponibili; diversamente verranno comunicati i tempi previsti di consegna al cliente che, se superiori a 30 gg, potrà revocare l'ordine entro il primo giorno utile lavorativo dall'ultima comunicazione del fornitore.
PREZZI
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I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, poichè taluni articoli vengono importati direttamente, possono essere soggetti a variazioni. In caso di aumenti inferiori al 3% gli ordini verranno comunque evasi, oltre tale limite verrà chiesto il benestare del cliente.
PAGAMENTI
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Le modalità di pagamento previste sono le seguenti:
PayPal www.paypal.it
Bonifico bancario anticipato da effettuarsi dopo comunicazione delle coordinate bancarie via e-mail da parte del fornitore.
Contrassegno solo per importi inferiori a 500 euro, in questo caso la regolazione è prevista per contanti, salvo che il fornitore non disponga diversamente .
SPEDIZIONI
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Le spedizioni avverranno esclusivamente mediante il corriere espresso scelto dal fornitore, attualmente AWS
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Le spese di spedizione, comprensive di IVA ammontano a 13,92 euro, queste, da intendersi come massime, possono ridursi come indicato piú avanti. La spedizione in contrassegno implica un'aggiunta di 6,48 euro oltre 3,00 euro per l'assicurazione sul trasporto;
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Per ordini inferiori a 250 euro le spese di spedizione sono a totale carico del cliente, tra 250 e 500 euro le spese saranno ridotte del 50%, oltre 500 euro le spese di spedizione sono a carico del fornitore.
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Le spese di assicurazione sul trasporto ammontano a 3,00 euro e sono sempre a carico del cliente, queste sono obbligatorie per le spedizioni in contrassegno, facoltative ma consigliate negli altri casi.
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La merce viaggia a rischio del cliente.
DIRITTO DI RECESSO
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Il diritto di recesso potrà essere fatto valere nei termini della legislazione vigente inviando comunicazione a mezzo raccomandata RR alla Sintesi elettronica - Via Celli, 1 - 60126 Ancona, entro 10 giorni dal ricevimento. La merce deve essere restituita integra e nel suo imballo originale, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente ha la possibilità di richiedere il rimborso o merce sostitutiva di valore equivalente. In caso di richiesta di rimborso il fornitore provvederà ad effettuarlo, mediante bonifico bancario, entro 30 gg. dal ricevimento della merce.
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L'acquisto di software o di prodotti con software allegato non da diritto al recesso, qualora questo sia sigillato ed aperto dal cliente.
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Il diritto di recesso è applicabile esclusivamente al cliente "consumatore" che acquista in qualità di privato (Art. 5 DL.185 del 22/05/99). In nessun caso è applicabile alla clientela aziendale, nei confronti della quale vige la normativa prevista dagli artt. 1341 e seguenti del codice civile. La distinzione tra privato e azienda sará basata sull'indicazione del Codice Fiscale o della Partita IVA all'atto dell'ordine.
GARANZIA
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La merce è garantita per due anni per i privati e un anno per le aziende, con decorrenza dalla data di ricezione. In caso di reso per vizi di fabbricazione o anomalie verificatesi durante il normale funzionamento, il cliente ha la possibilità di restituire il prodotto, previo preavviso a mezzo e-mail e conseguente benestare del fornitore. Successivamente il fornitore provvederà alla sostituzione o riparazione.
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La garanzia non copre i danni dovuti ad incuria, imperizia o determinati da cause di forza maggiore, calamità naturali o da terzi.
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Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
FORO COMPETENTE
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Per ogni controversia il Foro competente (come previsto dall'art. 14 del DL 185 22/05/99) é quello di residenza del consumatore.
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Per la clientela professionale (che acquista con Partita IVA) il Foro competente è quello di Ancona.